TERMS OF SERVICE

THE PROLABO SAUNA
施設利用に関する規約

THE PROLABO SAUNA（以下「当施設」という。）のご利用につきましては、以下の規約（以下「本規約」という。）を必ずお読みになり、本規約の内容に同意いただきますようお願いいたします。

本規約は、ご利用の方が本規約に同意いただくことで、本規約の全ての内容に同意し、これを遵守していただくものとします。遵守いただけない場合は、当施設利用中でありましても、ご利用を中止いただくことがありますので、予めご承知おきください。

1．健康状態のご確認及びご同意

・医師から入浴を禁じられているご利用の方、以下の健康状態のご利用の方、及び体調の万全でないご利用の方等、当施設のご利用に支障があるご利用の方は当施設のご利用をご遠慮ください。また、飲酒をされたご利用の方につきましても、健康上の理由により当施設のご利用をお断りいたします。

【当施設のご利用をご遠慮いただく健康状態】

禁忌症急性疾患(特に熱のある場合)、活動性の結核、悪性腫瘍、心臓病、呼吸不全、髄不全又は腎不全、出血性疾患、皮膚疾患、その他の一般に病勢進行中の疾患に罹患しているご利用の方、高度の貧血状態であるご利用の方、感染症に罹患している恐れのあるご利用の方、妊娠中又は妊娠中の可能性があるご利用の方、高血圧症、下痢症状のあるご利用の方、手術後すぐや極度の疲労状態のご利用の方、出血を伴う怪我があるご利用の方、出血を伴う生理中のご利用の方等

・本規約に同意いただくことをもって、ご利用の方は上記状態のいずれにも該当しないことを表明したものとし、また、ご利用の方が上記状態のいずれかにあったことに伴い生じた体調不良その他の損害・被害につき、当施設は何ら責任を負うものではないことをご確認いただいたものとします。また、上記事項に拘わらず、当施設の利用に関してはご利用の方自身のご判断で行うものであり、体調の異変等に関して当施設が責任を負うものではございません。

2．予約の取得

・予約サイト、もしくは電話によるご予約をお願いいたします。利用料金その他料金については、当施設ご利用後の会計時に、クレジットカードまたは現金でのお支払いをお願いいたします。

3．予約の確認、変更及びキャンセルポリシー

・予約の確認は、当施設の公式LINEよりメッセージさせていただきますので、そちらをご確認ください。
・予約を変更、キャンセルする場合は、公式LINEにメッセージいただくか、電話でお願いいたします。
・ご予約のキャンセルは、ご予約日の前日の12時[昼]まで無料で可能です。
・ご予約日の前日の12時[昼]～ご予約の6時間前までのキャンセルについては、利用料金の50%のキャンセル料を頂戴します。
・上記以降のキャンセルについては、利用料金の100%のキャンセル料を頂戴します。
・台風等の天災により施設利用の危険性がある場合のキャンセルについては、キャンセル料をご請求いたしません。
※通常の（一般的な）雨でのキャンセルは、キャンセル料をご請求いたします。
・当施設では、ご利用の方の予約数の制限を設けておりません。ただし、過度なキャンセル行為が見受けられたご利用の方については、予約数の制限をさせていただく、もしくは会員規約に則り強制的に退会をしていただきます。

4．到着時間の遅れ

チェックアウトの時間は変わりませんので、遅れた時間分の利用時間が短くなります。30分以上遅れた場合は当日キャンセルの扱いとなりますのでお気をつけください。

5．利用時間、人数、料金

・2時間コース、4時間コースの2種類があります。予約時にお選びください。
・ご利用後も、次の予約が入っていない場合に限り、延長料金をお支払いの上、利用延長することができます。
・年末年始休暇、夏季休暇、メンテナンス日を除き運営しております。最新の定休日情報は公式サイト及び当施設内の掲示でお知らせいたします。
・通常2名最大4名の利用が可能な個室サウナとなっています。
・全てのお客様をご予約通りにご案内するため、ご予約時のご退店予定時刻を過ぎないようお願いいたします。
・ご退店予定時刻を10分以上過ぎた場合、延長料金を申し受けます。（次のご予約が入っている場合は延長はお受けできませんので、お時間通りのご退店をお願いいたします）

※3名様以上でのご利用の場合、2時間1名様につき5,500円、4時間1名様につき11,000円が別途かかります。
※料金は税込み価格となります。

6．利用上の禁止事項

・サウナ室への可燃物(新聞・雑誌・タバコ等)や情報機器（PC、携帯電話、タブレット等）の持込
・メガネ・ピアス・ネックレス・指輪などの貴金属類など、変形や火傷の恐れがあるもののサウナ室への持込
・当施設での喫煙、飲酒
・当施設への飲食物の持込、Uber Eats等の宅配での食事
・当施設へのペット、動物の同伴
・髪染め、アカスリ、洗濯等、サウナ利用目的以外の利用
・サウナストーンの中に物を投げ込むこと、サウナストーンに水以外を掛けること、及び過度な水を掛けること
・当施設の破壊行為
・過度な音量、及び行動による騒音迷惑行為
・暴力・脅迫行為、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為
・当施設のスタッフ、または他のご利用の方の撮影行為、その他迷惑行為
・タオル等の備品の当施設外への持ち出し
・サウナ室及び個室スペース以外のスペース（受付、通路、スタッフルームなど）での全裸又は半裸
・前各号に定めるほか、本規約及び会員規約に違反する行為、当施設の営業に支障を生じさせる行為、設備又は備品に損害を加える行為、他のご利用の方に不快又は迷惑を与える行為

7．サウナの利用時の留意事項

・サウナ室へ入る前にシャワーにて体を洗ってください。
・サウナストーンに水をかける（ロウリュ）と、水蒸気が一気に発生いたします。火傷にご注意ください。
・サウナストーンへの水かけ（ロウリュ）については、1回あたり柄杓1杯〜2杯程度でお願いいたします。水を一気にかけると、機械の故障の原因となります。万が一、水のかけ過ぎで故障してしまった場合、修理費用に加えて、休業損害費用についてもご負担いただきますので、予めご了承ください。
・サウナ浴の後、水風呂に入る際には、先に心臓に遠いところから順番に掛け水をされてから入るようにしてください。
・その他当施設のスタッフが指示・要請する事項を遵守していただきます。

※未成年、特に小学生以下を同伴される場合は、下記のことに気を付けていただくとともに、ご利用の方ご本人はもちろん、同伴者の体調の異変等に関しても当施設が責任を負うものではございませんので、予めご了承ください。
なお、利用料金は、未成年者でありましても1名様とカウントいたします。
・小学生までは、体が小さく皮下脂肪も薄く汗腺も少ないため、脱水症状になりやすいです。サウナに入る前と入った後の水分補給は十分に行ってください。
・小学生までは、サウナから出るタイミングを自分で判断できないことも多いので、同伴者が必ず付き添って入ってください。
・水風呂は無理をせず、成人の許容時間の半分以下程度の短時間で出るようにしてください。

8．スタッフによる入室及び誘導

・利用時間を超過した場合、またはご利用の方の体調・状態を確認する必要がある場合は、スタッフが入室させていただく場合がございます（施錠されている場合においても、マスターキーを用いて開錠させていただきます）。
・火災、地震その他の緊急事態に際しては、直ちにサウナの利用を中止していただき、当施設からの退去はスタッフの指示に従っていただきます。

9．貴重品の保管

・当施設の利用中の傷病、事故、私物の盗難・紛失につきましては、ご利用の方各自で充分にご注意ください。当施設の利用に関しご利用の方に何らかの損害が生じた場合であっても、当施設の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

10．設備不具合等による利用の停止及び予約の取消し

・当施設における設備の不具合、故障その他の事由により、ご利用の方に当施設をご利用頂くことが困難であると判断したときは、当日の当施設のご利用の停止又はご予約の取消しをさせていただきます。

11．ご利用の方による補償

ご利用の方が本規約に違反したことにより当社に発生した損害、損失又は費用（以下「損害等」という。）、及び、ご利用の方の故意又は過失による当施設、設備又は備品の破損、汚損等、サウナ室の鍵その他備品の紛失等による損害等につきましては、再購入費用、修理費用、清掃費用その他損害等の額に相当する補償代金をお支払いいただきます。

12．写真等の使用の許諾

当施設の公式SNSアカウント(Instagram、Twitter、Facebook等)にて、当施設に係るご利用の方のSNS投稿写真について、リポスト・リツイート等をさせていただく場合がございます。予めご承知おきください。

13．本規約の変更等

当施設は、必要があると判断した場合には、公式サイトまたは当施設内に変更後の本規約を据置ないし掲示の上、ご利用の方に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

14．準拠法・管轄

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本規約又は当施設の利用に関して紛争が生じた場合には、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

15．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当施設は、ご利用の方から提供を受けた個人情報に関し、当施設の運営会社 株式会社プロラボサウナが別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
お問い合わせについては以下の窓口までお願いいたします。

株式会社プロラボサウナ（THE PROLABO SAUNA運営会社）
【住所】東京都港区麻布十番2-10-3 マイスクエアビル6F
【メールアドレス】info@magmasauna.jp